OBJECTIFS

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de manager un équipe hétéroclite avec efficacité et bienveillance

• Apport théorique
• Echanges oraux et discussions autour de cas pratiques et de partage d’expériences

PROGRAMME

Définition et apports de notions :

• management
• Interculturel

Inné et acquis. Introduction à E. Todd

Systèmes de valeur Spirale dynamique

Modèle des 4 quadrants.

Les Besoins et les stratégies (3 croix CNV)

Construire la confiance autour du Leadership.

• Théories,
• interactions entre les participants et le formarteur,
• Réflexions et travaux en équipe / binômes
• mise en situation et échanges de bonnes pratiques.

OBJECTIFS

Sensibiliser les professionnels à l’importance d’une communication relationnelle bienveillante pour renforcer ou maintenir des échanges constructifs, même en situation de désaccord

• Identifier le processus de communication
• Repérer dans ses pratiques les comportements et attitudes qui constituent des « risques » en termes de communication
• Être agent d’aide efficace grâce à l’Écoute Active

PROGRAMME

MÉTHODES Pédagogiques

OBJECTIFS

Améliorer les pratiques professionnelles dans une posture et des pratiques de bientraitance auprès des personnes accompagnées

• Explorer et définir les notions de maltraitance, bientraitance et douces violences
• Identifier « les douces violences » dans le quotidien de la vie du foyer et analyser les facteurs qui en favorisent l’émergence.
• Interroger les pratiques professionnelles pour adopter une attitude bientraitante individuelle et en équipe
• Mettre en œuvre des actions concrètes et mobiliser des outils pour la mise en place d’un accompagnement bientraitant

PROGRAMME

Les outils pour une pratique professionnelle bientraitante

• L’empathie
• L’écoute active
• L’accompagnement émotionnel
• Le Message-je pour s’affirmer avec respect

Les bonnes pratiques : évaluer son quotidien et élaborer une feuille de route type “Charte”

MÉTHODES Pédagogiques

OBJECTIFS

S’approprier la méthodologie de projet pour mieux répondre aux enjeux du projet pédagogique

• Identifier les différences entre projets, thématiques et objectifs
• Élaborer des objectifs et une évaluation adaptée
• Comprendre l’impact des méthodes d’activité pour atteindre les objectifs
• Identifier les éléments d’une fiche d’activité
• Mettre en œuvre une fiche d’activité

PROGRAMME

• Les objectifs et les évaluations (suite)
• Les méthodes d’activité
• La fiche d’activité

MÉTHODES Pédagogiques

OBJECTIFS

Pédagogiques

• Comprendre les clés de la coopération
• Analyser les composants indispensables au développement de la coopération
• Evaluer sa posture personnelle en matière de coopération
• Connaître les rituels et outils facilitant la coopération

PROGRAMME

• La coopération

– Définition et degrés de coopération

– Différences entre collaboration et coopération

– Finalité et pertinence de la coopération

• Les dimensions de la coopération

– Le modèle ESPOIR

– Concepts complémentaires : ICO – Échelle d’inférence

• Le cadre de la coopération

– Règles relationnelles

– Rôles et responsabilités

– Rituels facilitant la coopération

• La posture en coopération

– Les compétences individuelles et collectives à développer pour coopérer

MÉTHODES Pédagogiques

• Pédagogie expérientielle et inductive
• Processus d’intelligence collective
• Alternance d’ateliers et d’apports théoriques, de temps de réflexion individuelle, travail en binôme, en sous

  groupe et en plénière

MOYENS TECHNIQUES ET D’ENCADREMENT

La formation se déroule dans une salle équipée de tables, chaises, tableau et vidéo-projecteur. Un support sera projeté et remis aux stagiaires.

D’autres ressources pédagogiques seront transmises, comme par exemple:

• Support papier
• Accès aux vidéos des cours
• Plateforme de formation à distance

MODALITÉS D’ÉVALUATION DES ACQUIS

L’intégration des apports est vérifiée tout au long de la formation dans le cadre d’exercices, d’études de cas, de jeux de rôles.

MODALITÉS D’ÉVALUATION DE LA SATISFACTION

Un questionnaire d’évaluation chaud est remis aux stagiaires en fin de session pour une évaluation immédiate.

Un questionnaire d’évaluation à froid est adressé aux stagiaires un mois après la fin de la session de formation

OBJECTIFS

• Développer ou renforcer une communication facilitante de la relation au quotidien
• Instaurer ou restaurer des échanges et une qualité relationnelle avec les enfants ou les jeunes accueillis, les familles et entre professionnels
• Aider l’enfant / l’adulte quand il vit une difficulté grâce à l’Écoute Active
• Renforcer son autorité éducative et se positionner avec justesse pour gérer les situations difficiles grâce aux Messages-Je d’Affirmation
• Anticiper et désamorcer les situations à risque, apaiser les tensions, éviter les escalades agressives pour agir en prévention des conflits, avec la Résolution de Conflit sans perdant

• Prendre conscience de l’impact de la relation dans la pratique professionnelle et pédagogique
• Identifier les attitudes à risque dans sa communication : relation interpersonnelle et relations collectives
• Savoir tenir compte des phénomènes liés à la situation groupale (dynamique des groupes)
• Mettre en œuvre les compétences facilitatrices de l’approche Goron : Écoute active, Message-je
• Gérer les prises de parole et les objections en groupe, réunions, …
• Prévenir et gérer les conflits

PROGRAMME

• La fenêtre des comportements et le seuil d’acceptation
• Les 4 situations relationnelles
• À qui appartient le problème
• Les 12 obstacles à la communication

• Comment réellement écouter les autres
• Comment déjouer les pièges de la communication
• Résoudre les problèmes en développant l’autonomie

• Comment s’affirmer en respectant l’autre
• Formuler des messages constructifs pour l’estime de soi
• La construction du « message-je » de confrontation
• Le principe de dépollution

• Différencier les besoins des solutions
• Les 6 étapes de la résolution de conflit sans perdant
• Les attitudes pour aborder les conflits de valeur
• Se positionner comme médiateur

MÉTHODES Pédagogiques

OBJECTIFS

Assurer l’organisation et l’assistance technique lors de réunion à distance via Zoom.

• Programmer en amont une réunion et gérer les inscriptions
• Accueillir les participants et les initier aux fonctions de base de Zoom
• Assurer l’assistance technique et le soutien à l’animateur pendant la réunion

PROGRAMME

• Distanciel : avantages et points de vigilance
• Les conditions matérielles requises
• Vision d’ensemble des familles d’outils existantes et leurs principales fonctions
• Zoom : les fonctions de base (mode d’affichage, chat, réactions, renommer les
  participants, vidéo, son, fonds d’écran)

• Programmer une réunion
• Gérer les inscriptions
• Personnaliser la salle d’attente
• Créer des sous-groupes

• Partager des documents
• Zoom du point de vue des participants (accueil et fonctionnalités à leur
  transmettre en amont de l’événement)
• Initiation à 1 outil collaboratif à déterminer en fonction des besoins (padlet – trello, slack,…)

MÉTHODES Pédagogiques

• Formation expérientielle séquencée (dès la 2ème session, la séquence est programmée par un apprenant avec le soutien du formateur)
• Démonstration
• Interaction entre apprenants.es
• Mise en pratique en formation et en inter session